Wanneer de optimistische officier Judy Hopps zich aansluit bij de politie van Zootropolis, ontdekt ze dat het niet zo makkelijk is om als eerste konijn bij het politiekorps vol grote, stoere dieren te zitten. Vastberaden om zichzelf te bewijzen, grijpt ze de kans aan om een zaak op te lossen. Zelfs als dat betekent dat ze moet samenwerken met de welbespraakte sluwe vos Nick Wilde om het mysterie op te lossen.